Suivi individuel des salariés : nos recommandations

La loi du travail impose le respect de certaines dispositions à l’égard des salariés. Rosaly accompagne les managers et la RH à optimiser la gestion du personnel. Faites confiance à notre outil de gestion simplifiée des salaires pour faciliter le suivi de votre personnel ! Ce dispositif vous permet également d’échapper aux soucis de paiement à la fin du mois. Essayez dès maintenant ! 

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Qu'est-ce que le suivi des salariés ?

Les membres du département RH ont pour principale mission d’optimiser la gestion des ressources humaines. Le suivi des salariés joue un rôle clé dans ce processus. Il concerne principalement les employés qui sont exposés à certains risques liés à leur santé ou à leur sécurité. Le suivi des salariés comprend : 

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• le suivi des performances et de satisfaction

Le suivi des salariés implique l’évaluation de l’efficacité et de la satisfaction au travail. Les performances des employés peuvent être mesurées à partir de l’auto-évaluation. Il s’agit pour les RH de créer des questionnaires liés aux performances individuelles des salariés. Le contenu peut présenter différentes informations clés : réussite des objectifs fixés, volonté d’accéder à des postes plus responsables, besoins de formation. 

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• l’identification des forces et des faiblesses

D’une part, il est recommandé de faire remplir des formulaires d’évaluation aux salariés. Il est également important de mettre en avant le travail d’équipe pour identifier rapidement les forces et faiblesses de chacun. Une autre approche consiste à évaluer le niveau d’adaptabilité de l’employé en le confrontant à différents contextes (affectation à des postes à responsabilité, utilisation de nouvelles technologies…). 

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D’autre part, la détermination des forces et des faiblesses passe par l’encouragement de la communication. Il s’agit de donner la parole aux employés pour qu’ils puissent évoquer librement les difficultés qu’ils peuvent rencontrer au travail. 

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Quels éléments doivent être pris en compte pour réaliser un suivi efficace des salariés ? 

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• Indicateurs de performances

Le suivi des salariés requiert l’identification des indicateurs clés de performance au sein du département RH :

• les indicateurs socio-démographiques (égalité salariale, répartition égale des promotions et augmentations de salaire…) ;
• les indicateurs clés de recrutement (délai de traitement des candidatures, taux d’embauche, taux d’abandon, taux de sélectivité, coût du recrutement, taux de rétention…) ;
• les indicateurs stratégiques RH (gestion du plan de carrière, conditions de travail, risques particuliers du métier, suivi individuel des salariés, suivi médical…) ;
• les indicateurs clés de performance de formation (nombre de salariés ayant eu droit à des formations, évolution annuelle du nombre de formations…).

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Feedback client et collègues

Le suivi des performances du salarié peut être mesuré par le feedback des clients et des collègues. Ces retours peuvent concerner l’environnement de travail (suivi de la santé des travailleurs, congés de maternité, congés maladie, reprise du travail après un accident, examen médical, avis d’aptitude ou d’inaptitude…). 

La carrière professionnelle joue également un élément moteur de la satisfaction au travail (accès aux formations, augmentations de salaire, affectation à des postes de haut niveau). D’où l’importance de réaliser régulièrement des sondages auprès des clients et des collègues pour obtenir leur feedback. 

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À quelle fréquence est-il propice de réaliser des suivis de salariés ?

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Définir les objectifs d'évaluation

Pour connaître la fréquence de suivi appropriée, il est important de faire le point sur les objectifs d’évaluation. Ces derniers doivent coïncider avec les objectifs de l’entreprise. La technique SMART est vivement recommandée aux managers et aux ressources humaines. Elle consiste à fixer des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps.

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Suivi régulier

Le suivi des salariés peut être réalisé de manière régulière : vérification des objectifs atteints, décompte des heures de travail, contrôle qualité, géolocalisation des équipes, nouvel examen, transformation du poste, visites périodiques, aménagement du lieu de travail, affectation de poste…

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Suivi mensuel ou trimestriel

Ce type de suivi est majoritairement lié à l’état de santé du travailleur (visite médicale, test d’aptitude ou d’inaptitude suivant l’avis du médecin, surveillance de la santé pour les salariés exposés à certains risques, dépistage, suivi médical particulier…). Les suivis mensuels impliquent la planification des congés mensuels et la vérification des cotisations auprès des organismes de Sécurité sociale. 

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Pour conclure, le suivi des salariés joue un rôle capital dans le bon fonctionnement de l’entreprise. Les managers et les ressources humaines doivent déployer les efforts nécessaires pour assurer la satisfaction et la performance au travail du personnel. Rosaly vous aide à faciliter ce suivi grâce à une gestion RH simplifiée. 

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