Comprendre le coût de l’absentéisme en entreprise

L’analyse du coût de l’absentéisme en entreprise est devenue une préoccupation majeure pour les gestionnaires des ressources humaines. Le taux d’absentéisme moyen en 2022 est de 6,7% avec plus de 47 % d’employés absents au moins une fois selon l’étude menée par AYMING-AG2R LA MONDIALE 2023. Les répercussions financières de ces manquements sont significatives puisqu'ils affectent directement la productivité. Découvrez ci-dessous les différents aspects du coût de l’absentéisme et l’importance du reporting d’absentéisme. Explorez également les meilleures pratiques de gestion de l’absentéisme et son impact RH.

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Qu’est-ce que l’absentéisme en entreprise ?

L’absentéisme en entreprise se réfère à l’absence non planifiée ou non justifiée d’un employé pendant les heures de travail. Il est considéré lorsque l’absence du salarié est fréquente. 

Ce phénomène est à ne pas négliger. Il peut avoir un impact sur la productivité et un impact sur le moral du personnel de l’entreprise. 

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Comment calculer le taux d’absentéisme en entreprise ?

Pour calculer le taux d’absentéisme, il faut prendre le nombre d’heures d’absence. Divisez-le par le nombre d’heures théoriquement travaillées sur une période donnée. Multipliez le résultat par 100. La formule est la suivante :

(Nombre d’heures d’absences de la période/Nombre théorique d’heures de travail sur la période) x 100.

Prenons un exemple concret. Nous allons étudier le cas d’une entreprise de 20 collaborateurs. Un employé doit travailler 8 heures par jour pour un nombre de jours théoriques de 22 jours par mois. Si un des salariés a accumulé une totalité d’absences de 6 jours, cela correspond à 48 heures. Ce qui donne :

• pour 20 employés, l’heure de présence théorique est de : 8 heures x 22 jours x 20 salariés = 3 520 heures ;
• le taux d’absentéisme : (48/3 520) x 100 = 1,36 %

Cet indice d’absentéisme peut être utile pour le benchmarking d’absentéisme. Il s’agit de comparer ses résultats avec ceux des entreprises similaires. Ce taux est aussi indispensable pour mettre en place des mesures préventives et des solutions contre l’absentéisme.

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Quel est le coût de l’absentéisme en entreprise ?

Pour une entreprise, l’impact financier de l’absentéisme est considérable. Il existe le coût direct et indirect.

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Des coûts directs

Dans le calcul du coût moyen d’absentéisme, les charges directes comprennent :

• la prise en charge du délai de carence ;
• les frais médicaux ;
• le maintien de salaire pendant l’absence ;
• les coûts de remplacement temporaire ou permanent.

Les conséquences financières de l’absentéisme incluent une perte de revenu pour l’entreprise.

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Des coûts indirects

Les coûts cachés ou coûts indirects d’absentéisme incluent :

• le coût social lié à la baisse de motivation des employés présents ;
• le coût de formation et de remplacement ;
• le coût de gestion d’absentéisme ;
• le coût de gestion de risque ;
• le coût d’opportunité de l’absentéisme, il fait référence aux avantages potentiels perdus.

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Quels types d’absentéismes en entreprises sont observés ?

Avant d’effectuer une analyse de l’impact de l’absentéisme, il faut comprendre qu’il existe plusieurs types d’absentéisme en entreprise :

• l’absentéisme ponctuel : il s’agit d’une absence occasionnelle ou non planifiée comme les imprévus ou les urgences ;
• l’absentéisme fréquent : il se caractérise par l’absence répétée d’un même salarié ;
• l’absentéisme autorisé : il rentre dans le statut légal d’absentéisme. Il implique les congés payés, congés de maternité ou congés parentaux ;
• l’absentéisme de longue durée : il inclut les absences de plusieurs jours ou semaines.

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Comment prévenir les absences au travail ?

Pour limiter la tendance d’absentéisme, il faut établir un plan d’action et une politique de gestion d’absentéisme. La planification stratégique contre l’absentéisme peut impliquer l'utilisation de différents outils de gestion. 

Il est également important de considérer la gestion des risques d’absentéisme. Cela commence par l’enquête, le diagnostic de l’absentéisme et l’identification des causes d’absentéisme. Elle inclut la gestion de présence et la mise en place des mesures de prévention contre l’absentéisme. 

Les meilleurs conseils pour la réduction de l’absentéisme sont l’amélioration de l’environnement de travail et l’encouragement des employés.

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Améliorer l’environnement de travail

Dans la politique de gestion d’absentéisme, la création d’un espace de travail stimulant est essentielle. Elle doit être ancrée dans la culture organisationnelle de l’entreprise. 

Selon les statistiques de l’absentéisme, les arrêts-maladies font partie des principaux facteurs d’absentéisme. Pour y remédier, il est conseillé de proposer des équipements ergonomiques et confortables. Cela évite l’absentéisme de longue durée.

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Offrir un soutien aux employés

Les stratégies de réduction d’absentéisme impliquent le soutien du personnel à travers différentes actions. Il s’agit notamment de la flexibilité au travail et de l’initiation de programmes d’aides aux employés. 

L’évaluation des risques d’absentéisme permet de mettre en place une formation de gestion de crise pour soutenir les équipes RH. 

À moyen terme, ces approches contribuent à la réduction des coûts d’absentéisme.

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