Absentéisme au travail : comment gérer cela ?

L'absentéisme au travail constitue un défi de taille pour les employeurs de toutes tailles et de tous secteurs d'activité.

Lorsqu'un collaborateur s'absente de manière récurrente ou prolongée, cela peut avoir des répercussions néfastes sur la productivité, l'efficacité et le moral de l'ensemble de l'équipe.

En tant qu’employeur, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion de cette problématique afin de préserver la santé de l'entreprise.

Découvrez nos conseils pour gérer au mieux l’absentéisme dans cet article !

Qu'est-ce que l'absentéisme au travail ?

L'absentéisme au travail est un phénomène qui se caractérise par l'absence non justifiée ou non planifiée d'un employé sur son lieu de travail.

Il peut prendre différentes formes, telles que :

• Des retards fréquents
• Des absences récurrentes
• Des congés maladie de longue-durée
• Des absences injustifiées etc.

Cet enjeu a des conséquences significatives sur le bon fonctionnement d'une entreprise. Non seulement l'absentéisme peut entraîner une diminution de la productivité, mais il peut également avoir un impact négatif sur :

• La motivation de vos autres salariés
• La qualité du travail
• Le  respect des délais
• La satisfaction des clients.

Il est important de noter que toutes les absences ne relèvent pas de l'absentéisme ! Les congés planifiés, les absences pour raisons personnelles légitimes ou un arrêt maladie justifié sont des situations qui peuvent être gérées de manière appropriée par les DRH. L'absentéisme, quant à lui, se réfère à des absences répétées et injustifiées qui perturbent le fonctionnement normal de l'entreprise.

Globalement en France, la durée moyenne annuelle d’absence était de 38,8 jours par salarié en 2021 (contre 36,2 jours en 2019). Et on estime que l'absentéisme va continuer à progresser en 2023. Les enjeux de réduction sont donc énormes.

Comment réduire l'absentéisme au travail ?

Nous le savons, l'absentéisme au travail peut représenter un véritable casse-tête. Cependant, il est possible de mettre en place des mesures préventives et des stratégies efficaces pour réduire ce phénomène et favoriser un environnement de travail sain et productif. Et si vous exploriez plusieurs pistes ?

• Tout d’abord, augmentez le bien-être de vos salariés au travail. Une culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés peut avoir un impact significatif sur la réduction de l'absentéisme. Encouragez le respect des équilibres entre vie professionnelle et personnelle, offrez des avantages tels que des programmes de remise en forme ou de gestion du stress, et créez un environnement où les employés se sentent soutenus et écoutés. Une bonne ambiance de travail, c’est le must !
• N’hésitez pas à mettre en place des programmes de gestion du stress : nous ne le dirons jamais assez, le stress est l'une des principales causes d'absentéisme. Et si vous proposiez à vos salariés des formations sur la gestion du stress, des activités de team-building, des espaces de détente ou des séances de méditation ? Encouragez également une communication ouverte et une gestion proactive des conflits pour réduire les sources de stress au sein de vos équipes.
• Favorisez l'équilibre travail-vie personnelle : C’est courant, l'épuisement professionnel et le manque d'équilibre entre travail et vie personnelle peuvent entraîner des absences répétées. Encouragez la flexibilité dans les horaires de travail, l'utilisation des jours de congé et le télétravail lorsque cela est possible. Veillez à ce que les employés aient le temps nécessaire pour se ressourcer et s'occuper de leurs responsabilités personnelles.
• La communication est LA clé. Alors n’hésitez pas à améliorer la communication interne au sein de votre entreprise: une communication efficace est essentielle pour prévenir l'absentéisme. Informez régulièrement les employés des politiques relatives aux absences et des ressources disponibles pour les soutenir. Assurez-vous que les canaux de communication internes sont accessibles et encouragez les employés à exprimer leurs préoccupations ou leurs difficultés.

En adoptant une approche proactive et en mettant en place ces stratégies, vous pouvez contribuer à réduire l'absentéisme au travail. Notez qu’il est important d’adapter votre approche en fonction de votre entreprise, puisque chaque entreprise est différente.

Comment gérer les absences de ses salariés au travail ?

Nous l’avons compris, la gestion des absences des salariés au travail est un défi majeur pour les entreprises !

Les absences fréquentes et non planifiées peuvent perturber la productivité et la cohésion de l'équipe, mais il est possible de mettre en place des stratégies efficaces pour gérer cette situation. Alors comment favoriser l’assiduité de vos collaborateurs ?

Rosaly vous dévoile ses conseils pour élaborer une stratégie adaptée :

Dans un premier temps, soyez certain d’avoir établi une politique et des procédures claires. Cela inclut des règles concernant la notification des absences, les certificats médicaux, les congés payés et non payés, ainsi que les conséquences en cas d'absences injustifiées. Assurez-vous que ces politiques soient communiquées de manière transparente à tous les employés et qu'ils en ont une compréhension claire.

Pourquoi pas mettre en place un système de suivi des absences ? Tenez un registre précis des absences de chaque salarié, y compris les motifs et les durées. Cela vous permettra de repérer les tendances et de détecter les cas d'absentéisme récurrent. Un système de suivi vous aidera également à évaluer l'impact des absences sur votre entreprise et à prendre des mesures appropriées en conséquence.

N'hésitez pas à offrir à vos salariés des mesures de soutien ! Dans certains cas, les absences sont liées à des problèmes personnels ou de santé des salariés. Assurez-vous de leur offrir des ressources appropriées, telles que des services d'assistance en matière de santé mentale, des programmes de bien-être au travail ou des formations sur la gestion du stress. Le soutien adéquat peut aider à réduire les absences liées à ces problématiques et favoriser la santé et le bien-être des salariés.

Mais, dans un premier temps, identifiez les causes sous-jacentes de ces absences ! Effectuez des entretiens individuels avec les salariés concernés pour discuter de leurs préoccupations et identifier les éventuels problèmes au sein de l'équipe ou de l'environnement de travail.

En comprenant ces causes, vous pourrez mettre en place des mesures correctives et préventives adaptées.

Quelles sont les raisons de l'absentéisme de vos collaborateurs ?

La gestion des absences au travail nécessite une approche équilibrée et individualisée. Toutefois, il est essentiel de comprendre les raisons les plus courantes qui poussent vos collaborateurs à s'absenter de manière récurrente :

Problèmes de santé physique :

Les problèmes de santé, qu'ils soient temporaires ou chroniques, sont l'une des principales raisons d'absentéisme au travail. Les maladies, les accidents, les blessures ou les problèmes de santé non résolus peuvent entraîner des absences prolongées.

Problèmes de santé mentale :

Le bien-être mental joue un rôle crucial dans la présence et la productivité des employés. Le stress, l'anxiété, la dépression ou d'autres problèmes de santé mentale peuvent entraîner des absences fréquentes. Il est essentiel de reconnaître et de soutenir les besoins en santé mentale de vos salariés.

Manque de motivation :

Un manque de motivation peut se traduire par des absences non justifiées ou des retards fréquents. Si vos salariés ne se sentent pas engagés, valorisés ou impliqués dans leur travail, ils sont plus enclins à s'absenter. Il est important de cultiver un environnement de travail stimulant et de favoriser la reconnaissance et la valorisation des efforts fournis, pour réduire le turn-over notamment.

Problèmes personnels divers :

Les problèmes personnels tels que les difficultés familiales, les problèmes financiers ou les obligations personnelles peuvent entraîner des absences non planifiées. Comme nous l’avons souligné au début de cet article, il est essentiel d'adopter une approche empathique et flexible pour permettre aux collaborateurs de concilier leur vie professionnelle et personnelle.

Conditions de travail défavorables :

Un environnement de travail toxique, des relations conflictuelles, une forte pénibilité, un manque de soutien ou une charge de travail excessive peuvent contribuer à du stress au travail donc à de l'absentéisme.

Nous ne le répéterons jamais assez : assurez-vous de créer un climat de travail positif, encourageant la collaboration, la communication ouverte et le bien-être des employés..

En ce qui concerne l’absentéisme au travail, il est important de traiter chaque cas avec empathie, tout en veillant à maintenir la discipline et la performance au sein de l'entreprise.

Objectif : un environnement sain avec des salariés sereins !