On l’a volé à notre DRH : Le BSI (Bilan Social Individuel)

Chez Rosaly, on aime produire des contenus pratiques qui répondent aux problématiques quotidiennes des RH. Alors forcément, quand Houda, notre Head of People, conçoit des processus, des rituels ou des outils RH, on n’hésite pas à les lui voler (avec son accord et en la citant bien entendu) !

Pour ce premier épisode de “On l’a volé à notre DRH” on vous présente tous les différents arbitrages réalisés par notre formidable Head Of People, on fait le point sur **la manière dont elle a procédé pour construire nos BSI et comment elle a communiqué pour créer un outil utile pour tous les salariés de Rosaly.

Pourquoi mettre en place le BSI chez Rosaly ?

La première étape avant de se lancer dans un projet RH, est bien entendu de se poser ces questions : à quels objectifs va-t-on répondre ? Que souhaite-t-on apporter aux salariés ? Comment ce projet va-t-il servir la stratégie de l’entreprise ? Et voici ci-dessous les réponses à ces questions.

1 - Valoriser l’importance des collaborateurs et de leur travail

“La valeur d’un collaborateur pour son entreprise ne s’évalue pas seulement sous le prisme monétaire, cela va bien au-delà. Mais le BSI est tout de même un excellent moyen de valoriser le collaborateur grâce aux différents éléments de sa rémunération et montrer la valeur que les salariés apportent à l’entreprise au quotidien grâce à leurs compétences et à leur travail.”

2 - Valoriser les éléments de rémunération au-delà du salaire

“Lors de l’embauche, les salariés vont naturellement analyser la différence entre leur salaire brut et leur salaire net. Mais ils entrent rarement dans le détail de tous les éléments du bulletin de paie.

Prendre le temps de présenter le BSI c’est l’occasion d’explorer ensemble les différents éléments qui constituent la politique de rémunération comme les primes, les avantages sociaux, les avantages salariés, l’intéressement, etc.

Une opportunité pour les salariés de poser toutes leurs questions sur les principaux éléments de rémunération mais aussi sur le bulletin de paie, souvent très difficile à décrypter.”

3 - Créer un document et un cadre autour duquel parler d’argent

Il y a un débat dans les ressources humaines : faut-il parler de rémunération lors des entretiens annuels ? L’avantage avec le BSI et son partage aux salariés c’est qu’ils permettent à minima de créer un cadre, une base et un document autour desquels échanger.

“Chez Rosaly, nous pensons que les entretiens annuels sont aussi le bon moment pour discuter de la rémunération du collaborateur en toute transparence. C’est pour cette raison que nous procédons à l’envoi du BSI en amont des entretiens pour en faire un document de référence lors de l’échange”.

4 - Une logique de laboratoire RH

D’un point de vue externe, Rosaly est un avantage salarié qui permet aux entreprises d’accompagner la santé financière de leurs collaborateurs.

“De part notre mission, il est d’autant plus important pour nous d’innover en continu sur le plan RH, de déployer de nouvelles mécaniques en interne pour accompagner au mieux nos salariés et in fine nos clients et prospects (et vous verrez dans cette série d’articles que nous testons beaucoup de choses !)”

Notre BSI : comment a-t-il été conçu ? Rétrospective des différents arbitrages réalisés

1 - La préparation du BSI : un moment de prise de recul RH

Concevoir le BSI de son entreprise est un moment privilégié pour prendre du recul sur sa stratégie RH et sa politique de rémunération. C’est l’occasion de faire le bilan des avantages mis en place et la manière dont ils sont utilisés par les salariés.

“Un moment pour identifier les avantages qui sont les plus utilisés, ceux qui sont le moins utilisés pour ainsi se demander s’ils sont pertinents ou bien compris par les salariés. La conception du BSI, c’est aussi une réflexion sur la manière dont il va s’intégrer dans la politique de rémunération de l’entreprise et les rituels de communication existants.”

2 - Un BSI qui fait écho à l’une de nos valeurs : simple and smart

Privilégier la simplicité et aller à l’essentiel. Ce sont les maîtres mots qui ont guidés Houda, notre Head of People, dans le réalisation du Bilan Social Individuel chez Rosaly. Un état d’esprit qui fait écho à nos valeurs et qui concrètement se matérialise par un BSI simple, facilement accessible, personnalisé et communiqué de manière efficace (on vous explique le processus de communication dans la suite de cet article).

3 - Que mettre dans ce premier BSI ?

“Il y a des éléments de rémunération plus évidents que d’autres (le salaire brut/net, les avantages sociaux et salariaux) et il y a en d’autres qui le sont moins. C’est le cas notamment des congés payés et des RTT par exemple. L’occasion de rappeler à certains salariés qu’il est important de prendre du temps pour soi et de profiter des congés dont ils disposent. Un autre élément qui nous tenait à cœur est bien entendu le montant d’acomptes sur salaire réalisé (car oui, l’acompte sur salaire automatisé fait partie du dispositif que l’on propose à nos clients et à nos salariés).”

L’opportunité pour notre DRH d’identifier si certains salariés effectuent des acomptes de manière trop régulière ce qui pourrait être un signal de difficultés financières.

“Un autre choix a été de préciser les charges patronales liées aux salaires, un élément pédagogique trop rarement présenté en entreprise qui valorise encore le plus le collaborateur et explique pourquoi nous sommes si précautionneux lors des processus de recrutement.”

4 - Le processus de production

“L’un des premiers éléments à prendre en compte dans la construction du BSI est sa période de référence. Pour nous, il s’agit de l’année qui vient de s’écouler (l’objectif était de partager le BSI en début d’année civile avant la période d’entretiens annuels qui a eu lieu en janvier).”

Définir cette période de référence a permis à notre Head of People de récolter auprès de notre cabinet comptable toutes les informations relatives à la paie pour l’année 2023. Après l’obtention de ces données, il était alors temps de produire un template et des présentations individuelles à présenter à chaque salarié avec ses informations personnelles.

Quel processus de communication ?

1 - Une communication en amont

“Il est important de communiquer en amont de la diffusion du BSI. À la fois pour donner de la visibilité sur les projets RH mais également pour prévenir les salariés afin qu’ils ne soient pas surpris à la réception de celui-ci. Chez Rosaly, le projet et les avancées sur le BSI ont été communiqués de manière régulière lors de nos rituels (partage en fin de semaine des avancées de chaque équipe et lors des réunions d’équipe hebdomadaire).”

2 - Un partage individualisé et un temps de réponse pour chacune des questions

Pour le partage du BSI, Houda notre Head of People a procédé à un envoi individuel par email. Un email qui permettait à chacun de faire des retours sur sa construction mais également de poser toutes les questions nécessaires à sa bonne compréhension.

3 - Une présentation du projet à toute l’équipe lors d’un rituel

Après avoir apporté des réponses aux différentes questions des salariés le projet a fait l’objet d’une présentation lors d’un rituel dédié au partage de connaissances inter-équipes, le “Relax and Learn”. Les objectifs étaient de nous présenter les motivations qui ont menées au lancement de ce projet, la manière dont notre DRH a procédé mais aussi de répondre aux questions en direct et créer un temps d’échange collectif dédié.

“En plus du BSI, nous avons également dédié ce temps d’échange à la présentation du bulletin de paie, souvent difficile à décrypter et source de nombreuses questions de la part des salariés.”

Comment aller plus loin pour l’année prochaine ?

“Un outil comme le BSI n’est pas un outil à n’utiliser qu’une seule fois. Avant de se projeter sur son amélioration pour l’année prochaine, le premier objectif est tout d’abord d’en faire un outil utile au quotidien, un outil qui puisse servir de cadre à toutes les potentielles discussions relatives à la rémunération et un support pour répondre aux questions des salariés.”

Concernant le BSI de l’année 2024 ? On vous donne rendez-vous en fin d’année pour vous faire part de toutes les améliorations et expérimentations sur cet outil ! Ce qui est certain, c’est que notre DRH a la volonté d’aller plus loin.