Fidélisation des salariés : notre méthode, astuces & nos outils

Envie d’attirer les talents et de fidéliser vos collaborateurs pour qu’ils restent à vos côtés le plus longtemps possible et de baisser ainsi le taux de turnover ? Bien sûr, en tant que directeur des ressources humaines et employeur plus globalement, c’est avant tout ce qu’on recherche ! Pour trouver les bonnes méthodes pour fidéliser vos salariés au sein de votre entreprise, pas de panique ! Rosaly vous guide à travers une liste non exhaustive d'éléments à intégrer dans votre politique de recrutement et de fidélisation des collaborateurs. On vous laisse découvrir notre article pour devenir l’entreprise où les meilleurs collaborateurs restent longtemps !

Misez sur une expérience candidat positive

Véritable enjeu pour l’entreprise, la fidélisation des employés est au cœur de la politique de ressources humaines.

La clé de la fidélisation des salariés commence bien évidemment dès le début ! Recruter de manière efficace et agréable, c’est une expérience qui durera plus longtemps.

L’entretien doit commencer sur une note positive !

C’est la première image que votre futur collaborateur aura de vous et de votre entreprise. Il doit se dérouler dans un bon environnement.

Tout d’abord, créez une atmosphère détendue lors de l’entretien. N’hésitez pas à l’accueillir chaleureusement. Pourquoi ne pas discuter de sujets légers avant de commencer ? Cela peut aider à briser la glace !

Votre transparence lors du recrutement est également importante. Il faut faire preuve d’honnêteté vis-à-vis des choses importantes à savoir sur le poste à pourvoir, l’entreprise et sa politique.

C’est simple ! Plus le salarié se sent bien au sein de votre entreprise dès le début, plus il va avoir envie d’y rester. Dès son arrivée, la mise en place d’un bon programme d’intégration est primordiale, le fameux onboarding !

Nos conseils pour permettre une meilleure gestion des ressources humaines et un onboarding réussie :

• Proposer un pack de bienvenue aux nouveaux collaborateurs
• Les informer sur les valeurs de l’entreprise
• Préparer la gestion administrative avant leur arrivée
• Organiser un déjeuner de bienvenue avec le manager

Instaurez un cadre de travail agréable

Le bien-être au travail est primordial, non seulement pour attirer les meilleurs talents, mais aussi pour motiver et fidéliser ses collaborateurs. Votre politique salariale doit être le reflet de votre culture d’entreprise, des valeurs du ou des dirigeants et de sa vision pour créer un véritable sentiment d’appartenance !  

Il est important de se sentir un peu comme chez soi sur son lieu de travail et d’avoir une bonne ambiance de travail pour éviter l’insatisfaction. Pour un bon environnement de travail, vous pouvez mettre en place quelques méthodes pour l'épanouissement de vos salariés au bureau et la qualité de vie au travail :

• Un poste de travail équipé (ordinateur/tablette performant, climatisation, chauffage, chaise confortable…)
• Une salle de pause pour sortir un peu du cadre du bureau
• Une cafétéria/bonbonnière pour faire le plein d’énergie et reprendre des forces à n’importe quel moment de la journée. Pour les plus gourmands

Un bon environnement bien équipé permet aussi d'éviter le stress au travail.

Mais aussi, et surtout, proposer des avantages sociaux à vos collaborateurs qui faciliteront leur fidélisation, notamment :

• Des assurances
• Une prime d’activité
• Des chèques repas ou vacances
• Et bien entendu, une rémunération attractive

Favoriser l’écoute, l’échange mais surtout la compréhension car il ne suffit pas simplement d’écouter mais de mettre en place des solutions pour répondre aux problèmes. Et si vous mettiez par exemple en place une aide aux parents salariés ? Ils ont parfois du mal à concilier vie personnelle et professionnelle et ne sont pas toujours favorisés dans les grandes entreprises. Cela peut se traduire par autoriser le télétravail, la flexibilité sur les horaires, adapter leurs congés…

Toutes ces “petites” choses ne vous paraissent pas fondamentales ?

Détrompez-vous, elles peuvent faire toute la différence sur la satisfaction et donc la productivité de vos équipes !

Menez une politique de formation

La mise en place d'un plan de formation peut bien évidemment contribuer à la fidélisation et au recrutement des employés. Pensez-y ! Si vos salariés ont l'impression d'apprendre et de se perfectionner, ils seront plus enclins à rester dans l'entreprise. C’est un véritable levier d’engagement !

Il existe 2 types de formations :  

• Hard skills : compétences professionnelles, notamment la maîtrise de langues étrangères ou de logiciels informatiques
• Soft skills : attributs personnels qui permettent de développer son potentiel à travers notamment sa concentration en télétravail, réduire son stress au travail ou encore améliorer sa productivité

Une politique de formation présente de nombreux avantages clés pour votre organisation :

• Elle permet d’abord d’améliorer la productivité de vos salariés : ils seront correctement formés et pourront donc plus facilement assumer leurs responsabilités professionnelles et effectueront leurs tâches avec plus de flexibilité.
• Elle pourrait même favoriser leur loyauté envers vous, manager, car ils seront plus susceptibles de se sentir valorisés et appréciés. Toujours dans l’optique d’une plus grande satisfaction au travail !
• Offrir un programme de formation complet peut enfin être un argument de vente important lors de l’embauche ! Vous réduirez ainsi la nécessité d’efforts de recrutement coûteux !

Soyez à l’écoute de vos salariés

Comme toute bonne relation, une bonne communication est importante. Malheureusement, ce n’est pas si simple que ça de fidéliser ses salariés et on peut parfois faire face à des situations plus compliquées :

• Difficultés à s’intégrer au sein de son équipe
• Conflits avec d’autres personnes dans l’entreprise
• Désaccords avec les décisions prises pour l’entreprise

Si vos employés ont l'impression qu'ils ne peuvent pas vous parler et que vous ne leur donnez pas le sentiment d’être entendus, ils seront plus susceptibles de partir.  

Le dialogue social est la clé. Être à l’écoute de ses collaborateurs signifie qu'il faut faire le point régulièrement avec eux, écouter ce qui ne leur convient pas et répondre à toutes les préoccupations ou questions qu’ils se posent.

Prenons un exemple :  si votre salarié vient vous voir, car il rencontre des difficultés financières et cherche une solution auprès de vous pour s’en sortir, vous pouvez le rediriger vers les prêts de la CSE ou lui proposer un système d’avance sur salaire avec Rosaly pour lui prouver votre écoute !

Il est donc important de leur apporter une attention particulière. L’écoute et la communication passent aussi par la reconnaissance verbale ! N'oubliez pas de complimenter vos salariés lorsqu’ils accomplissent du bon travail afin qu’ils se sentent valorisés. Si l’un de vos collaborateurs fait partie de vos meilleurs salariés, n’hésitez pas à le lui faire savoir ! Ils sentiront ainsi que les efforts et le travail qu’ils ont fournis sont reconnus.  

Vous avez maintenant à votre disposition, des solutions pour fidéliser vos salariés et les garder auprès de vous de longues années. Vous développerez grâce à ces méthodes un véritable esprit d’équipe.